No es solo un mapa.
Es un diagnóstico completo.

Reveal entrega dos bloques: el BPMN y el Insight Dashboard. Juntos, hacen el trabajo que hoy te lleva semanas y un equipo de consultores.

Bloque 1

Diagrama BPMN

Generado a partir de todas las entrevistas. No es un borrador — es un mapa listo para usar. Puedes presentarlo tal cual, dirigir nuevas entrevistas para profundizar, o editarlo en tu herramienta preferida. El control siempre es tuyo.

Exportable

A Visio, Lucidchart, draw.io. Sin lock-in.

Progresivo

El mapa se enriquece con cada entrevista. Ves el progreso en tiempo real.

Adaptable

BPMN o Value Stream Map. Lo defines en la sesión de diseño.

Proceso de compras mapeado con Reveal
Bloque 2

Insight Dashboard

El mapa te muestra cómo es el proceso. El dashboard te dice qué funciona mal, dónde están las contradicciones, y qué decisiones hay que tomar. Es lo que llevas a tu jefe.

01 · Hallazgos

Evidencia concreta, no opiniones

Cada hallazgo incluye tipo, subproceso afectado, impacto estimado, y quotes textuales de los entrevistados como evidencia. Categorizados en painpoints, prácticas del equipo y cuellos de botella.

Las quotes transforman percepciones en datos presentables. Tu director no escucha "creo que hay un problema" — escucha "8 de 23 participantes reportan que el criterio de aprobación varía según a quién le pregunten."

Incluye análisis cruzado que identifica diferencias entre lo que las áreas dicen que hacen y lo que realmente hacen — algo que una entrevista 1:1 con IA captura porque las personas hablan con más franqueza que en un workshop grupal.

02 · Decisiones pendientes

Preguntas que necesitan resolución

Cuando las entrevistas revelan que dos áreas operan con criterios distintos, o que una práctica no tiene dueño claro, Reveal lo transforma en una pregunta concreta con las dos perspectivas visibles.

No es una lista de problemas — es una agenda para una reunión ejecutiva. Cada decisión tiene las voces de ambas partes y una recomendación, lista para presentar.

Transforma el relevamiento de un ejercicio de documentación en una herramienta de acción: no solo tienes un mapa, tienes los próximos pasos claros.

03 · Oportunidades

De hallazgos a acciones concretas

Cada oportunidad está clasificada por tipo (quick win, automatización, iniciativa compleja) y por esfuerzo e impacto. No es una lista genérica — cada una viene del relevamiento y tiene trazabilidad directa a los hallazgos que la originaron.

Las oportunidades de automatización identifican dónde la tecnología puede resolver lo que hoy es manual. La IA no solo mapeó contigo — te dice dónde más puedes usar IA.

04 · Cobertura y metodología

Transparencia sobre qué se cubrió y qué falta

Cobertura del proceso (qué porcentaje está cubierto por entrevistas), confiabilidad (cuántos entrevistados confirmaron cada parte del mapa), gaps (dónde hay baja cobertura) y recomendaciones de próximos pasos.

Incluye stakeholders sugeridos: personas mencionadas en las entrevistas que no estaban en el plan original, con contexto de quién las mencionó y por qué son relevantes.

Crece con cada entrevista — después de 3-4 ya sugiere a quién más entrevistar para completar la cobertura.

No es automatización ciega.
Es equipo senior + IA.

Las entrevistas las conduce la IA. El procesamiento, validación y elaboración de los 6 deliverables los hace nuestro equipo. Cada hallazgo, cada contradicción, cada oportunidad pasa por criterio humano antes de llegar a tus manos.

Esto es intencional: combina la escala de la IA (entrevistar 20 o 200 personas en paralelo) con el juicio que solo la experiencia produce. El resultado es un output que puedes usar con confianza.

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